Туристичному ринку позначили нові тренди

На початку тижня В Лондоні відкрилася щорічна міжнародна конференція професіоналів і дослідників туристичного ринку World Travel Market (WTM). В рамках цієї конференції міжнародна дослідницька компанія Euromonitor International представила звіт про перспективних напрямках розвитку ринку. У доповіді WTM Global Trends-2014 дослідники перерахували найбільш актуальні тренди ринку. Говорячи про поточний стан світового туристичного ринку в цілому, дослідники відзначили, що за підсумками 2014 року кількість прибуттів зросте на 4,7%. Багато в чому завдяки ринків Північної Америки і Азіатсько-Тихоокеанського регіону (АТР) зростає кількість відвідувань готелів. При цьому найбільш успішними на ринку залишаються бюджетні (low-cost) авіакомпанії, що все частіше спонукає традиційні авіакомпанії запозичувати у лоукостерів елементи їх бізнес-моделі або створювати власні бюджетні підрозділи. 

Літні банкрутства турфірм вже обійшлися страховикам майже в 2 млрд руб. виплат. Тому тепер, в пік переукладення договорів на новий термін, більшість страхових компаній відмовляються продовжувати страховку гравцям турринку. Останні страховиків звинувачують у бажанні отримувати тільки прибуток і безвідповідальне поході до ризиків галузі

 

Говорячи про перспективні тенденції туристичного ринку, дослідники відзначають зростання впливу інтернету і мобільних технологій. За підсумками 2013 року продаж туристичних послуг (перельоти, розміщення, пакетні тури тощо) через інтернет склали $590 млрд, або 27% від загальних продажів туристичних послуг. Найбільш активне зростання онлайн-продажів прогнозується в АТР: якщо за підсумками 2013 року їх обсяг в цьому регіоні склав $90 млрд, то до 2018 року він подвоїться, досягнувши $180 млрд. При цьому в самому сегменті інтернет-продажів намічається стійке зростання продажів через мобільні пристрої. Очікується, що до 2018 року обсяг бронювання через мобільні пристрої складе 35% від загального обсягу бронювання через інтернет. Експерти особливо відзначають, що портативні гаджети (смарт-годинник, смарт-окуляри тощо) все частіше використовуються туристами. При постійному підключенні до інтернету такі пристрої особливо корисні туристам для отримання всіляких повідомлень безпосередньо в ході подорожей або тих чи інших туристичних послуг, наприклад того ж бронювання. У зв`язку з цим автори доповіді відзначають, що «учасникам туристичного ринку слід оперативно прийняти новий виклик і створити максимально гнучку архітектуру своїх операцій та послуг, яка дозволила б туристам користуватися ними за допомогою останніх технологічних досягнень». 

Влада Криму та Володимирської області обговорюють можливість введення спеціального збору для відвідують ці регіони туристів. Це право їм нададуть зараз готуються Мінфіном і Держдумою поправки, що дозволяють регіонах запроваджувати місцеві збори з туристів, а також з бізнесу за право торгівлі, надання послуг громадського харчування та таксі.

 

Говорячи про тренди на туристичному ринку Північної Америки, дослідники Euromonitor International відзначають зростаючий попит на велотури і зниження популярності гольф-турів. Піка популярності серед американців гольф-тури досягли на початку 2000-х: тоді в такі тури щорічно відправлялося близько 25 млн осіб. За підсумками 2013 року їх кількість скоротилася до 19 млн. В той же час кількість американців, які вирушають у велотури, стійко зростає: якщо в 2012 році таких було 3,5 млн, то за підсумками 2013 року - вже 3,8 млн. Так наприклад, американська турфірма DuVine Cycling + Adventure, що спеціалізується на велотуризмі, пише freeriding.ru, відзначила зростання попиту на свої послуги на 70% з 2009 року. Експерти вказують, що основними споживачами велотурів є американці з достатком не нижче середнього, що може становити великий інтерес для багатьох гравців ринку. За даними управління туризму штату Орегон (Travel Oregon), велотуристи, які приїжджають в цей штат, витрачають у середньому на 20% більше, ніж звичайні туристи, які відвідують Орегон.

 

Головним трендом британського туристичного ринку дослідники бачать зростаючу популярність нової категорії хостелів - преміальних хостелів, в яких вартість проживання порівнянна із звичайним хостелом, але які помітно відрізняються від звичайного хостелу: кімнати не більше ніж на двох постояльців оснащені окремим санвузлом, включений у вартість проживання Wi-Fi і сніданок. Вартість проживання в таких кімнатах починається від £12. За даними дослідження, такі хостели користуються зростаючою популярністю в сегменті молодих мандрівників, невеликих сімей і витрат. Подібна концепція одержала умовну назву поштел (скор. від «posh hostel» - «преміальний хостел»). Дослідники відзначають, що у Великобританії ринок хостелів у 2013-2018 роках зросте на 3%, до £216 млн. Як зазначає комісія з туризму Англії (VisitEngland), хоча поштелы і є суто нішевим сегментом, вони розширюють можливість вибору мандрівникам, займаючи проміжну нішу між хостелами і готелями, внаслідок чого дослідники прогнозують зростання популярності такого ринку.